"El marketing es puro humo", me dijo un empresario hace tiempo atrás.

"Es solo para presumir en redes sociales", agregó otro en una reunión.

"Necesitamos marketing... ya sabes, alguien que nos maneje el Instagram", comentó un tercero.

🤔 ¿Te suenan familiares estas frases?

“El marketing es una filosofía”. Sí, estoy de acuerdo. Pero, ¿se sabe de qué se trata?

En la universidad nos enseñaron las 4 P. Este modelo fue propuesto por Jerome McCarthy en 1960, y aunque muchas cosas han cambiado desde entonces, esas 4 P se siguen enseñando en varias universidades.

Aunque hoy el término “marketing” está en todas partes y parece que todo el mundo lo conoce, no estoy tan seguro de que realmente se entienda qué es.

Así que aquí va una explicación simple, directa y concreta. Nada de definiciones complicadas. Solo una historia muy fácil de seguir:

Imaginemos que una panadería abre en el barrio...

1. Alguien pone un cartel en la calle que dice: “Abre una nueva panadería esta semana”.

Eso es publicidad. Estás haciendo que las personas sepan que existes.

2. El primer día, la panadería regala un pedazo de pan recién horneado a cada persona que pasa.

Eso es promoción. Estás dando algo para llamar la atención.

3. Lo que venden son panes crujientes, pasteles frescos y café caliente.

Eso es el producto. Es lo que ofreces a los demás.

4. El pan tiene un precio: es lo que la gente está dispuesta a pagar por el valor que percibe.

Eso es el precio. Es cuánto debe pagar el cliente por lo que recibe.

5. La panadería está justo en la esquina donde pasa mucha gente camino al trabajo.

Eso es ubicación, lugar. Es elegir dónde estar para que te compren.

6. La panadería reparte volantes solo en los edificios cercanos, donde viven personas que caminan por esa calle.

Eso es segmentación. No le hablas a todo el mundo, sino a quienes realmente pueden comprarte.

7. Los panes son más caros que en otros lugares, pero saben mejor, duran más y están listos desde temprano en la mañana.

Eso es valor. Es lo que recibes a cambio por el precio que pagas.

8. Cada semana, los dueños saludan a los clientes por su nombre y les preguntan si les gustó lo que compraron.

Eso es construir una relación con el cliente. Venden una experiencia, no solo un producto.

Si conoces alguna otra explicación simple, por favor compártela en los comentarios. Gracias.

Carlos Traseira

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