Hace poco tiempo atrás les comenté acerca de una nueva función publicitaria de Facebook, la posibilidad de generar leads a través de WhatsApp.

Esta función estaba habilitada sólo para cuentas de negocios certificadas por WhatsApp, lo que no era sencillo lograr. Ahora está abierta para todos los usuarios en una gran cantidad de países (con la excepción de la Unión Europea e India).

Cómo funciona:

Se realiza un aviso publicitario en Facebook, como el que se puede ver en la imagen anterior (DOMUS es una empresa con una tecnología revolucionaria para el ahorro de agua, energía y en evitar el vandalismo en sanitarios públicos, uno de nuestros clientes en Argentina), y el botón de «Call to action», en lugar de mostrar las opciones convencionales (Más información, Cotizar, Ver ahora, Reservar, etc.), muestra «Enviar mensaje» y el logo de WhatsApp.

La publicidad se realiza sólo para celulares y se puede elegir cuándo se muestran los avisos. Por ejemplo: de lunes a viernes de 10 a 18Hs.

Cuando alguien hace clic en el aviso -en su celular-, se abre su WhatsApp con un texto precargado -como el que se ve en la siguiente imagen- y el usuario sólo debe presionar el botón «Enviar». Y por supuesto, puede además escribir lo que guste, al igual que en cualquier chat de WA.

Requisitos:

• Descargar y usar WhatsApp for Business (no el WhatsApp convencional). No se puede usar ambas apps con un mismo número telefónico.

• Vincular el número de teléfono a la página de Facebook que va a estar asociada a la publicidad.

Una vez que se cuenta con los números de teléfono de nuestros prospectos, los mismos se puede etiquetar, y luego, hacer envíos masivos a estas etiquetas. Sí, sí, envíos masivos. Esto último la convierte en una herramienta poderosísima. Tenemos la posibilidad de enviar mensajes en un medio con una tasa de lectura de casi el 100%. A diferencia de un envío masivo de emails donde la tasa de apertura -no de lectura- puede alcanzar el 20% en los mejores casos.

Y eso es todo… Si contar con los números telefónicos de tus prospectos es importante para tu negocio, este puede ser un muy buen medio publicitario para ti.

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Saludos,
Carlos Traseira
Director – Xetica LLC